FAQ

CZY SA JESZCZE JAKIES PYTANIA?

Tutaj zebraliśmy pytania, które najbardziej Cię poruszają.

Czym jest RIO?

Szczegółowe informacje na temat RIO znajdziesz tutaj

Dlaczego RIO oferuje sklep internetowy dla sprzętu?

W celu dopełnienia naszej oferty RIO przetestowaliśmy — zgodnie z usługami oferowanymi na rynku RIO najbardziej popularny sprzęt, certyfikowany przez RIO i udostępniliśmy go Państwu, aby umożliwić wybór urządzenia, które najlepiej odpowiada Państwa podstawowym zadaniom, zgodnie z naszym podejściem „Wybierz swoje własne urządzenie”. Odpowiednie usługi dla swojego sprzętu znajdą Państwo na RIO.CLOUD.

Jaki sprzęt można nabyć w RIO Hardware Shop?

Portfolio produktów obejmuje obecnie urządzenia mobilne, takie jak smartfony, tablety czy urządzenia nawigacyjne oraz odpowiednie akcesoria.

Kim jest ENO i dlaczego ENO uczestniczy w realizacji mojego zamówienia?

Aby zapewnić Państwu jak najlepsze warunki do zakupów, mamy po naszej stronie ENO jako kompetentnego partnera z wieloletnim doświadczeniem w obszarze dystrybucji produktów telekomunikacyjnych, który prowadzi dla nas sklep RIO Hardware Shop.

Jak mogę coś zamówić?

Podobnie jak w przypadku Amazon, klient ma możliwość przejrzenia wszystkich dostępnych produktów w sklepie, rejestracja jest konieczna tylko przy samym składaniu zamówienia.

Mój sprzęt, który kupiłem w RIO Hardware Shop, jest wadliwy/ już nie działa Co mogę zrobić? Kto ponosi odpowiedzialność za wady materiałowe?

Nasza RIO Customer Care Hotline z przyjemnością udzieli Państwu pomocy pod poniższym numerem: 00800 225 507 46.
Otrzymasz żądanie zwrotu przesyłki, którą należy wypełnić i odesłać. Otrzymasz wówczas także numer zwrotny, który wykorzystasz do zwrotu wadliwego artykułu.

Jak długo trwa gwarancja na mój sprzęt?

Okres gwarancji różni się w zależności od producenta.
Nasza RIO Customer Care Hotline z przyjemnością udzieli Państwu pomocy pod poniższym numerem: 00800 225 507 46

Nadal czekam na moje zamówienie. Gdzie poznam status dostawy zamówionych towarów?

Nasza RIO Customer Care Hotline z przyjemnością udzieli Państwu pomocy pod poniższym numerem: 00800 225 507 46

Nie byliśmy w stanie spełnić Państwa oczekiwań odnośnie do procesu zamawiania? Czy mają Państwo propozycje ulepszeń?

Prosimy o kontakt z naszą RIO Customer Care Hotline: 00800 225 507 46

Czy istnieje infolinia, z którą mogę się skontaktować w przypadku pytań?

Nasza RIO Customer Care Hotline z przyjemnością udzieli Państwu pomocy pod poniższym numerem: 00800 225 507 46.
Chętnie służymy Państwu pomocą w języku niemieckim, angielskim, francuskim i polskim.

Czy mogę uzyskać dostęp do RIO Hardware Shop za pośrednictwem mojego mobilnego urządzenia?

Czy dostęp przez telefon komórkowy jest możliwy.

Czy moje dane są bezpieczne w ENO?

Sharing is Caring. Wszystkie dane będą oczywiście traktowane z największym możliwym poszanowaniem i zachowaniem ochrony danych. RIO Hardware Shop spełnia wszystkie wymogi prawne w zakresie ochrony danych zgodnie z umową o . ochronie danych osobowych.

Co zyskam, jeśli udostępnię moje dane RIO?

Zgoda na przesyłanie danych do TB Digital Services GmbH / MAN Truck & Bus AG (RIO) daje nam możliwość tworzenia ofert dostosowanych do Państwa potrzeb. Ponadto jesteśmy w stanie szybciej pomóc Państwu w odpowiedzi na pytania lub prośby.

Do jakich krajów mogę zlecić dostawę moich towarów?

Towary można komfortowo dostarczyć do następujących krajów: Niemcy, Belgia, Dania, Luksemburg, Austria, Francja, Włochy, Finlandia, Irlandia, Portugalia, Szwecja, Hiszpania, Bułgaria, Estonia, Litwa, Łotwa, Polska, Rumunia, Czechy. Słowacja, Słowenia, Węgry, Grecja, Holandia, Wielka Brytania, Szwajcaria i Norwegia.

W razie dalszych pytań lub komentarzy dotyczących naszych produktów lub usług prosimy o kontakt z RIO Customer Care Hotline: 00800 225 507 46

Zmień kraj/język: Nederland (Nederlands)